Preguntas Frecuentes

1. ¿Los productos son originales?

R. 100%. La garantía de autenticidad es completa, de lo contrario te devolvemos tu dinero.

 

2. ¿Costo y tiempo de entrega de los envíos?

Tu envío será realizado en un lapso de 24-48 horas una vez acreditado tu pago, posteriormente deberás esperar el tiempo de entrega de la paquetería que hayas elegido. 

Correos de México. 2-3 semanas e incluye guía de rastreo.

Estafeta. 1-5 días hábiles. 

DHL. 1-5 días hábiles

MERQ & Fast Messaging. Paquetería para CDMX y Estado de México (24 a 72 hrs. hábiles)

Recuerda que todas las paqueterías son seguras e incluyen número de rastreo, solo cambian los tiempos de entrega. Sabemos la importancia de tus productos, por lo que utilizamos burbujas de embalaje y el mejor cuidado para que tus cosméticos lleguen en perfecto estado.

3. ¿ Dónde puedo rastrear mis pedidos?

Correos de México

Estafeta

DHL

3. ¿Hacen envíos a otros países?

No, por el momento solo tenemos cobertura en la República Mexicana.

4. ¿Cuáles son las formas de pago? 

Depósito en efectivo en Bancomer y OXXO

Transferencia Bancaria

Paypal. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard y American Express), no es obligatorio tener una cuenta registrada.

Mercadopago. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard y American Express), no es obligatorio tener una cuenta registrada.

5. ¿Hacen descuentos a maquillistas o estudiantes de maquillaje?

Si. Contáctanos a través de correo electrónico info@sherrycosmetics.com para mayor información.

6. ¿Tienen sucursal física?

Si. Nuestra sucursal se encuentra en la Ciudad de México en la siguiente dirección: Calle Monterrey 224 Col. Roma Norte. De Lunes a Sábado de 11.00 am a 7:00 pm. Da clic en el mapa de la página de inicio para conocer la ubicación exacta.

7. ¿Hacen cambios o devoluciones?

Por higiene no hacemos cambios o devoluciones. Solamente cuando el producto no corresponde al de tu pedido o llega dañado.

8. ¿Qué puedo hacer si me interesa un producto que no se encuentra en su catálogo?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o teléfono para solicitar la cotización. Si estás de acuerdo el anticipo es de la mitad y el tiempo de espera es de aproximadamente 1 mes. 

Acerca de nosotros

 

Sherry Cosmetics es una empresa con mas de 10 años de historia, especializada en importación y venta de cosméticos de más de 50 marcas diferentes, 100% originales.

   ¡Atrévete a tener una experiencia única!

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